将我们的办公室开放给世界各地的小企业

由Michelle Klein,全球商业营销副总裁

我们知道假期是许多业务的最佳日期之一,所以在此期间拥有合适的资源和技能来管理您的业务至关重要。根据Facebook委托IPSOS学习,2018年,美国近一半的购物者于11月或更早开始为假期购物。这就是为什么今天,我们向小企业开门,帮助他们为假日季节做准备,并介绍新工具,以帮助他们更有效地在应用程序中管理他们的业务

我们估计超过1.4亿个企业使用我们的应用程序每个月寻找新客户,雇用员工或与其社区聘用。今天,我们正在开放17.我们世界各地最大的办公室和枢纽用Facebook Holiday Bootcamp提升- 旨在帮助小企业和非营利组织的培训计划学会如何发展业务并为假日购物季节做好准备。

在24小时内,用Facebook Holiday Bootcamp提升在纽约市,梅洛公园,奥斯汀,芝加哥,伦敦,都柏林,柏林,马德里,华沙,伊斯坦布尔,拉各光,约翰内斯堡,圣保罗,墨西哥城,布宜诺斯艾利斯,新加坡和菲律宾,欢迎小型企业。

介绍可定制的模板,以提高您的假期创意

我们知道企业的资源和时间有限,可能并不总能为广告活动创建新资产。因此,我们通过为故事引入可自定义的模板来创建垂直,全屏资产的所有尺寸的企业更容易,可在Facebook,Instagram和Messenger中获得。

管理客户通信的新功能
今年早些时候,我们使企业能够在从他们的一个位置直接从Messenger和Instagram管理他们的消息Facebook Page收件箱。在假日季节,我们将引入Instagram直接邮件的新功能,以帮助企业在我们的应用程序中更加无缝和高效地管理客户通信。

从履行订单以跟上客户请求,我们知道留在客户通信之上很重要,因此我们还创建了像标签,搜索和文件夹等新的消息传递工具,以帮助企业保持组织。

Since businesses may not always be available to respond to customers right away, in the coming weeks we’ll be rolling out tools like instant replies to let businesses automatically respond to initial messages and give people more information about their business or let them know their typical response time. Businesses can also set up an away message for when their business is closed or on vacation and create saved replies to answer commonly asked questions.

更多的提示和培训,让您的假日营销脱颖而出

我们也分享新的尖端为了帮助企业为假日季节做好准备。

今年,我们举办了200多个免费培训活动,为全世界的小型企业和非营利组织举办200多次培训活动。我们这样做是这样的,因为我们相信增长效益每个人:每天,人们发射和发展企业,这有助于加强他们的社区并发展当地经济。



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