社区标准执行报告,2020年第四季度

盖伊·罗森,正直副总裁

今天我们正在发布我们的社区标准执行报告2020年第四季度。本报告提供了10月至12月期间我们如何执行政策的指标,包括Facebook上的12项政策和Instagram上的10项政策。

执法行动亮点

上个季度,我们分享了仇恨言论的患病率首次在Facebook上显示人们在我们平台上看到这类内容的次数百分比。本季度,仇恨言论的流行率从0.10-0.11%下降到0.07-0.08%,即每1万次内容浏览中有7- 8次仇恨言论。暴力和图片内容的普及率也从0.07%下降到0.05%,成人裸体内容从0.05-0.06%下降到0.03-0.04%。

讨厌言语流行图形

我们对患病率的改进主要是由于我们在新闻饲料中减少有问题内容的变化。每个帖子由考虑完整性信号组合的流程排名,例如一段内容如何违反我们的政策,以及我们从人们收到的信号,例如他们在我们的平台上采取的调查或行动喜欢隐藏或报告帖子。改进我们如何使用这些信号有助于为每个个人的偏好量身定制新闻源,并且还减少了我们显示稍后的帖子的次数,可以确定违反我们的策略。

我们的主动率,百分比内容我们采取了采取行动,我们在用户向我们报告之前发现,在某些问题领域提高,最符合欺负和骚扰。我们在Facebook上针对欺凌和骚扰的主动比例从第三季度的26%上升到第四季度的49%,在Instagram上从55%上升到80%。改进我们的AI在细微和背景是必不可少的地区,例如仇恨言论或欺凌和骚扰,帮助我们更好地规模努力让人们安全。

欺负和骚扰的主动率

我们正在缓慢地继续在全球恢复我们的内容审查人员,尽管我们预计,在广泛获得疫苗之前,我们审查内容的能力将受到COVID-19的影响。由于能力有限,我们优先考虑最有害的内容让我们的团队进行审查,比如自杀和自残内容。

在Q4的Facebook上,我们采取了行动:

  • 630万份欺凌和骚扰内容,高于第三季度的350万份,部分原因是我们更新了检测评论的技术
  • 640万件有组织仇恨内容,高于Q3的400万
  • 2690万次仇恨言论,Q3中的2210万元,部分原因是我们在阿拉伯语,西班牙语和葡萄牙语中的技术中的更新
  • 250万件自杀和自伤内容,由于审阅者的能力增加,Q3中的130万美元

在第四季度的Instagram上,我们采取了以下行动:

  • 500万件欺凌和骚扰内容,Q3中的260万元,部分原因是我们技术的更新,以检测评论
  • 30.8万份有组织的仇恨内容,高于第三季度的22.4万份
  • 660万份仇恨言论内容,高于第三季度的650万份
  • 由于审阅者的能力增加,340万件自杀和自身伤害内容,高于Q3的130万辆

2021年的路线图

今年,我们计划在Instagram上分享更多指标,并在Facebook上添加新的政策类别。我们还努力使这些报告更具互动性,使我们的执法数据更便于人们理解。我们的目标是在透明度方面引领科技行业,作为这项努力的一部分,我们将继续分享更多的执法指标。我们也认为没有公司应该给自己的作业评分。去年,我们承诺事业一个对我们的内容审核系统进行独立的第三方审核来验证我们发布的数字,我们会今年开始这个过程。

我们将继续建立这一进步,提高我们的技术和执法努力,以防止应用程序的有害内容。



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